Яблоки, яйца и Дольче с Габбаной: о каких подарках рассказывают Твиттеру
07 Feb 2012Американский комик Джон Хендрен во время празднования Рождества в декабре 2011 тщательно собирал и ретвитил записи из твиттера, посвященные желанным, но не осуществившимся подаркам. По оценке Джона, самый "недополученный" подарок - это гаджет от Apple.
Доморощенный маркетинг
Но что нам их Рождество, когда у нас есть свой Новый год? Немного изменив тех.процесс, мы попробовали собрать все "околоновогодние" твиты, где речь шла о полученных и преподносимых подарках. За два дня (31 декабря 2011 - 1 января 2012) набралось около тысячи упоминаний о разных подарках, которыми пользователи хвастались в твиттере. Где-то для трехсот подарков можно установить компанию-производителя, модель или марку того, что дарят. "Мини-маркетинговое исследование" показало, что SMM-щики только двух брендов могут спать относительно спокойно: 20% упоминаний - продукция Apple, 9% - Ferrero (главным образом - Kinder - шоколадные яйца). Только 3% - Dolce&Gabbana. У остальных - 2% и менее.
Разбивка по продуктовой линейке подарков от Apple показала, что чуть более половины составляют iPhone'ы, около трети - iPad'ы, остальное поровну разделилось между iPod'ами и MacBook'ами. У Ferrero - 24 из 30 упоминаний - это бренд Kinder - либо фирменный сладкий подарок, либо шоколадное яйцо. 7 из 9 упоминаний D&G относится к духам. Вот так выглядит куча из остальных брендов, встретившихся хотя бы 2 раза (Apple, Ferrero и D&G исключены, чтобы оставить место остальным):
Имена на картинке - это книги или музыка, имеющие отношение к указанным людям. Уже закралось желание проверить на "яблоко-ориентированность" другие праздники: 23 февраля, 8 марта, что еще принято сегодня отмечать?
Основные категории подарков
На следующей стадии мы попытались каким-то образом категоризировать подарки, независимо от того, был ли в них упомянут какой-либо бренд. Во-первых, таких подарков было больше, во-вторых имеется возможность самостоятельно формировать категории, выявляя интересные и неочевидные тенденции.
Идея использовать в качестве категоризатора каталог Яндекс.Маркета была отвергнута (возможно зря). И был изобретен очередной свой велосипед. Как бы то ни было - исходные данные все открыты - так что, если кто-то может предложить лучшее решение - welcome. У нас же получились следующие основные категории:
Подарки-предметы - наиболее многочисленная и разнообразная категория. Сюда попало больщинство предметных подарков (за исключением съедобных, растений и животных) - 74%.
Съедобные подарки - были выделены в отдельную категорию, в основном, из-за короткого предполагаемого "жизненного цикла" - 17%.
Подарки-впечатления - подарки, требующие от одариваемого соучастия для полноценного обретения подарка (абонементы, туры и поездки и т.п.) - 3%.
Подарки типа "сделай сам" - для данной категории существенным является факт передачи некоего эквивалента подарка (денег или подарочных сертификатов) наряду с оставлением определенной свободы при его выборе - 2%.
Подарки-растения (цветы) также сформировали отдельную категорию - 2%.
Подарки-животные - "фауна", по понятным причинам, была исключена из вещественной категории предметов - 1%.
В свою очередь, наиболее популярная категория предметов была разбита на подкатегории, по необходимости подкатегории дробились далее. Так, наиболее заметная подкатегория в "вещах" - электроника (17% от всей выборки). В свою очередь, среди электроники лидируют мобильные гаджеты - телефоны, планшеты, ридеры, ноутбуки и т.д. (11% от общего - больше, чем большинство остальных категорий - за исключением объединенной категории "съедобного"). Вполне естественно, что в этой категории безраздельно "правит" Apple - 62% от общего количества подарков в категории мобильных гаджетов (в т.ч., и небрендированных). У 19% мобильных устройств бренд не указан. Остальные 19% распределились между Nokia, HTC, Amazon, RIM, Sony Ericsson, Huawei, Lenovo, PocketBook, Sony и Wexler.
На рисунке ниже представлено получившееся "дерево выбора подарков" с названиями встречавшихся предметов в качестве "листьев". Размер шрифта в названиях предметов соответствует упоминаемости подарка только в рамках отдельной категории. Т.е., нет смысла сравнивать размер шрифта для подарков "духи" из категории "Парфюмерия и косметика" и "футболка" из категории "Одежда и обувь".
Культурные предпочтения
Хотя книги, музыка и кинопродукция в сумме составили только 6% упомянутых подарков, ниже представлена картина того, между какими авторами (темами) распределились эти 6%. О какой бы то ни было репрезентативности говорить сложно, поэтому просто посмотрим, что упоминается.
Книги - самая представительная категория из рассматриваемого культурного блока, тут даже наметились некие предпочтения пользователей:
В аудио- и кино-продукции ни один из представителей не набрал больше одного голоса, поэтому просто приведем списки упомянутых имен.
Музыка:
30 Seconds to Mars
Justin Bieber
Lamb of God
Michael Jackson
Placebo
SmokyMo
The Beatles
The Doors
Брол
Вивальди
Фильмы:
Michael Jackson
The Lord of the Rings
Цитадель
Никаких выводов делать не будем.
Пара слов об уникумах
Среди общей массы описанных подарков попадались крайне интересные и нестандартные варианты. Однако при категоризации они, к сожадению, терялись. Чтобы они не пропали совсем - ниже мы отобрали 5 самых, на наш взгляд, интересных и неповторявшихся. В комментариях можете голосовать за приглянувшийся лично вам подарок.
Вау! Первый подарок на НГ!!! Медальон Наполеона 1810 года!!! Сделан еще до вторжения в Москву. При жизни!!!!
короче самый странный подарок в этом году это пакет с: две зажигалка, 4 дюбеля с шурупами, жидкость для полоскания рта, коробка для розетки!
и две бутылки бензина!!!это самый трогательный подарок после зеркалки!!!я с ней в гроб лягу!!!
лучший подарок от брата,годовой запас нафтизина,но он не знает что мне его на месяц только хватит
Лиля подарила пельмешки на новый год, лучший подарок С:
Юмор
Из-за особенностей сбора данных (отбор по ключевым словам) в первоначальную, "черновую" выборку попадали сообщения с шутками, которые позднее были отсеяны. Вот 3 наиболее популярные подарочные твиттер-хохмы сезона:
Самый лучший подарок в ценовой категории до 500 рублей — это 500 рублей [сумма варьировалась: 1000 руб., 100 долларов, 500 гривен]
-МАААААААМ! -ЧТОООО?! -ДАЙ НОСКИ! -на держи -хозяин подарил добби носок!теперь добби свободен! -дура что ли?
Как хочется получить на Новый год что-нибудь такое, чтобы закричать "ВААААУУУУУ ЭТО ЖЕ АЙФОН"
Скучно про методики
За период с 00:00 31 декабря 2011 года по 23:59 1 января 2012 года собирались все твиты с упоминанием ключевых слов:
подарил
подарок
получил
презент
виш-лист
вишлист
сюрприз
По ключевым словам вышла недоработка - кажется, Twitter Stream API не умеет приводить слова разного рода и числа к единой словоформе, поэтому существенный пласт информации выпал. Будем над этим работать.
Всего было собрано 4073 твита. Из них сразу были удалены наиболее массовые спам-сообщения (встречавшиеся в неизменном виде 60 и более раз). По содержанию - это рекламные сообщения, предлагающие свои товары в качестве "лучшего новогоднего подарка".
Оставшийся массив был просмотрен вручную. В итоговую выборку включались только те сообщения, в которых пользователи писали о том, что подарили им или их знакомым, либо что они сами собирались подарить. Дополнительно - включались сообщения с указанием желаемых подарков (но не тиражируемые шутки по теме). Если по твиту и сопутствующей информации (напр., фото) не удавалось аттрибутировать подарок - такой твит в выборку не включался.
Также в выборку не попали упоминания о полностью виртуальных подарках, не имеющих какого-либо ресурсного эквивалента. Основные категории твитов, исключенные на данном этапе - это:
фоловинг в твиттере,
утверждения о том, что лучший подарок - это сам человек (близкий), либо внимание.
Итоговая выборка составила 963 упоминания подарков. Каждое встреченное упоминание о подарке подвергалось открытой кодировке. Кодировались:
функционально-предметная категория (категории и подкатегории подарков, названия предметов);
"брендовая" аттрибуция (фирма-производитель, марка, модель, автор).
Функционально-предметные категории составлялись через объединение в группы похожих между собой подарков. Упоминания бренда фиксировались в случаях, когда имелось точное указание на марку либо модель товара. В случае с музыкой, фильмами и играми в качестве брендов фиксировались названия музыкальных групп, фильмов, игр.