14 Oct 2013
1. Саморепрезентация в социальных сетях
Социально-сетевые платформы представляют собой систему правил, формализующих активность и коммуникацию пользователей. Каждая социальная сеть предлагает набор средств для саморепрезентации. Стандартным является наличие псевдонима ("ник-нейма") и графического изображения ("аватара"). Далее - в зависимости от сети - пользователям предлагается обозначить свои предпочтения, места учебы и работы, выложить фото- и видео- материалы о себе. Также каждая платформа создает формализованную структуру отношений и коммуникационных каналов.
read more...
23 Oct 2012
В статье предлагается рассматривать блоги не просто
как особый вид средств массовой информации, а как
источник коллективно вырабатываемого мнения, что
представляет существенный интерес для исследователя-
социолога. В частности, ставится вопрос о возможности
изучения обыденного приписывания ответственности
и вины в ситуации теракта по материалам блогов.
Материалы IV Очередного Всероссийского социологического конгресса / РОС, ИС РАН, АН РБ, ИСППИ. — М.: РОС, 2012.
read more...
01 Oct 2012
На примере текстов, размещенных в интернет-дневниках по поводу теракта в аэропорту «Домодедово», демонстрируется опыт реконструкции категорий акторов, которым обыденно приписывается ответственность за данное неблагоприятное событие. Конструируются системы категорий акторов, действий, выделяются маркеры ответственности. В ходе пилотажа на основе анализа показателей степени согласованности работы кодировщиков определяется применимость разработанных систем категорий в эмпирическом исследовании.
Гаврилов К.А., Толмач А.Д. Обыденное приписывание ответственности в ситуации теракта: опыт выделения категорий виновных акторов для контент-анализа // Социология: 4М. 2012. №35
read more...
01 Dec 2011
Анализ показывает, что Twitter используется и для координации незнакомых между собой пользователей в кризисных ситуациях, ситуациях риска. Институциональные акторы, прежде всего, за рубежом пытаются активно участвовать в подобной коммуникации. Наибольшую активность в этом процессе на сегодняшний день проявляет Красный Крест. По данным этой организации, в социальных сетях в день в среднем публикуется около 3000 сообщений с упоминанием Красного Креста [19]. Причем число таких сообщений экспоненциально растет во время бедствий и чрезвычайных происшествий. По содержанию такие сообщения варьируются от тех, в которых люди просят о помощи до тех, в которых люди ищут способы, как помочь соседям или куда перечислить пожертвования. Американская организация Красного Креста провела исследование, в ходе которого выяснилось, что 80% опрошенных уверены, что институты, ответственные за оказание помощи в чрезвычайных ситуациях, для повышения скорости реагирования должны мониторить социальные медиа.
Чикагское отделение Красного Креста использовало возможности Twitter при оказании помощи зимой 2011 года во время сильного снегопада, приведшего к введению чрезвычайной ситуации в ряде штатов. По словам директора по маркетингу и коммуникациям Чикагского отделения Красного Креста Дж. Митчела, организация начала готовиться к снегопаду заранее [24]. Сотрудники и волонтеры отслеживали в Twitter все сообщения по хеш-тегам #snOMG, #ChicagoBlizzard, #snowpocalypse и #snoprah. Найденные пользователи вовлекались в общий процесс коммуникации в качестве волонтеров. Таким образом удалось ускорить распространение информации и привлечь внимание традиционных СМИ. В некоторых случаях сообщения, получаемые и рассылаемые Красным Крестом, оказывались более своевременными, чем сообщения официальных властей. Однако распространение информации — вторичная функция для Красного Креста. Главной целью работы с социальными медиа стало оказание помощи нуждающимся. Через Twitter организация привлекала волонтеров, которые вышли в снегопад на улицы, чтобы раздавать воду и еду застрявшим в пробках людям. По словам главы агентства по чрезвычайным ситуациям США Крейга Фугейта, конечная цель использования социальных медиа в коммуникации в ситуации риска заключается «в придании сил общественности, которая должна стать частью реакции [на чрезвычайную ситуацию], а не жертвами, о которых надо заботиться» [22].
Другие американские правительственные институты также активно подключаются к использованию социальных медиа, в частности, Twitter. Так, Департамент национальной безопасности США, кардинально изменив в начале 2011 года систему оповещения о террористических угрозах, создал средства для информирования населения на всех основных площадках социальных медиа. Так, на Twitter Национальной системы информирования о терроризме Департамента нацбезопасности США на сегодняшний день подписано около 12 тысяч пользователей. Предполагается, что в случае террористической угрозы в этом микроблоге будет опубликована информация для общественности о степени угрозы, географический регион угрозы, цель потенциальной атаки — вид транспорта или объект инфраструктуры, принимаемые властями меры и действия, которые могут предпринять отдельные лица и группы для защиты, предотвращения или смягчения последствий угрозы [20]. Twitter для коммуникации с рядовыми гражданами используют и департаменты полиции США. Однако исследование, проведенное в 2010 году [14], показало, что в подавляющем большинстве случаев Twitter используется полицией для односторонней передачи информации пользователям. В ходе этого исследования было проанализировано 30 активных Twitter микроблогов полицейских департаментов США в городах с населением более 300 тысяч. 45,3% из просмотренных 4915 сообщений содержали информацию о преступлениях, инцидентах со стрельбой или ножевыми ранениями, несчастных случаях, ограблениях, похищениях. Только 4,1% сообщений содержали ответы или упоминания других Twitter-пользователей — фактический показатель использования диалогической коммуникации. Тем не менее, внимание к социальным медиа как к инструменту коммуникации в ситуации риска со стороны институциональных акторов продолжает расти.
read more...