Оценка размера аудитории в Facebook

Как вы думаете, сколько людей видят контент, который вы публикуете в Facebook? Скорее всего, вы ошибаетесь.

Данные нашего нового исследования, проведенного совместно со Стэнфордским Университетом, показывают, что наши предположения относительно количества друзей, до которых доходит наша информация, могут быть крайне неточными. Мы показывали участникам сделанный ими же недавно пост и просили оценить, сколько, по их мнению, людей его видели. Хотя "средний участник" предположил, что его пост видели 20 друзей, на самом деле, его охват аудитории в четыре раза выше. В то же время, люди отмечали, что хотели бы, чтобы больше людей видели их пост. Т.е., пользователи Facebook хотят иметь бОльшую аудиторию, при этом, очень вероятно, что они уже ее имеют.

Что у вас в твите?

Сегодня в чате по соцмедиа и чрезвычайным ситуациям развернулась небольшая дискуссия по поводу того, что стоит и не стоит включать в твиты, особенно, вопрос касался гиперссылок; и стоит ли делать кросспосты между Facebook и Twitter. Этот разговор напомнил мне об одной прошлогодней записи из блога под названием «Все в твиттере». Автор [его имя не указано] описывает свои наблюдения за официальными твиттер-аккаунтами во время рекордных наводнений в Австралии в январе 2011 года, а также реакцию и взаимодействия пользователей с этими аккаунтами. Я уже писала об этом в прошлом году, но хотела бы вернуться к этой истории, так как она дает нам отличный урок на тему того, как составлять свои твиты так чтобы ваши клиенты и/или граждане не просто оставались счастливы, но и действительно могли понять информацию, которую вы пытаетесь до них донести.

Секретный ингредиент: что нужно для создания вирусного видео?

«Вирусность» – это особое явление, характерное для сегодняшней интернет-культуры. Но если вы задумаетесь об этом, то поймете, что зачатки вирусности существовали вокруг нас всегда. Как еще можно объяснить эти ужасные мотивационные плакаты из прошлого десятилетия, Бритни Спирс или игрушки Фурби? Ой.

Цифровой центр управления Американского Красного Креста: ваши вопросы, их ответы

(Я думаю, что этот список ЧаВо будет полезен для любой организации, заинтересованной в построении виртуальной волонтерской «службы»)

Как называется новый центр управления, обслуживаемый Dell?

Его официальное название – Цифровой центр управления. Физически он расположен в Вашингтоне, в Центре управления в кризисных ситуациях. Между собой мы называем его DigiDOC.

Как социальные медиа меняют механизмы реагирования на стихийные бедствия

Сегодня более 66% взрослых интернет-пользователей подключены к одной или более социальной сети. И речь идет не только о поддержании контактов с друзьями, отслеживании новостей или тем, представляющих интерес. Поскольку социальные медиа продолжают глубоко влиять на то, как люди думают, действуют и реагируют на внешний мир, они также меняют один из наиболее важных способов реальной помощи миру – то, как люди реагируют на чрезвычайные ситуации и катастрофы.

Google+ против Facebook - выявленные факты

(исследование социальных сетей: часть 2, использование)

На прошлой неделе мы начали серию из четырех публикаций, посвященных различиям между Гугл+ и Фейсбуком. Используя SurveyMonkey Audience мы изучили более 1400 пользователей для того, чтобы понять, как люди пользуются двумя указанными социальными платформами. После этого мы выделили основные результаты в четыре отдельные раздела: